Nosotros hace tiempo compramos un transportín y alguna cosa más para una amiga(bueno, para su perro
) y tardaron la vida en enviarlo, encima cuando llegaron las cosas, todo salvo el transportín, que nunca llegó, llegaron rotas y con el envoltorio abierto. Eso sí, las cosas rotas nos salieron gratis, porque estuvimos a punto de denunciarlos y todo...
Supongo que malas experiencias de esas hay, no tiene por qué ser la tónica de la empresa, vaya, quizá fue algún error puntual de alguien...