MamenyAina

La ultima vez que compramos en zooplus...nos dieron un numero de seguimiento del paquete... llego a madrid en 6 dias... a casa en mas de 15 y porque la reclamamos... la empresa de transporte que nos lo tenia que llevar a madrid vino un dia, como no estabamos en casa, se lo llevaron y no dejaron ni aviso ni nada... eso si despues del reclamo por mail, quedamos y vinieron cuando se lo pedimos... asi que seguiremos comprando, pero reclamaremos antes :P... es que aunque salga un pelin mas caro y tenga que estar pendiente de cuando vienen o cuando no... son 40 kilos de paquete que me ahorro cargar...

elfo-oscuro

Pues yo hoy mismo he realizado una seguda compra por lo bien que lo hicieron en la anterior, y eso que no estaba en casa pero dejaron mensaje en casa del vecino.
Hoy cogi una fuente bebedero para el gato, hay que comprar tb los filtros y recambios? o vale por ahora con la fuente?

marticola

MamenyAina esto mismo me pasa a mí cada vez que pido y ya lo he hecho 4 o 5 veces, la culpa no es de zooplus sino de GSL madrid que son unos incompetentes de tomo y lomo, te lo traen, no estás y ni avisan ni flowers y tienes que estar pendiente de hacer el seguimiento web, yo desde la primera compra les dije por favor traiganlo por la tarde....se lo diría a una morsa (y no tengo nada en contra de las morsas que conste) vez de a una señorita? porque oiga ni caso me hizo, encima que hable sin saberlo con Barcelona y no lo transmitieron a madrid y me tocó días después volver a llamar, total un mes esperando el paquete!.

Así que ahora cada vez que pido y veo por la web de seguimiento que ya está en madrid toca llamar antes de que vengan para asegurarme que vendrán por la tarde que es cuando estoy en casa..... en fin.. paciencia

paco gatín

ha sido baneado el mansaje d edydios? no lo ecuentro, quería responderle

Noelia_20

A mi también me gustaría saberlo, ya que pronto les voy a comprar uno de esos bebederos y quiero saber si voy a tener que comprar muy a menudo los filtros y recambios.

Javier

A ver, si compraís Drinkwell, me parece que los recambios se tienen que comprar cada 6 semanas, con la fuente viene uno incluïdo, por lo tanto, comprad muchos filtros y así ahorrareis los gastos de envío durante un tiempo.

elfo-oscuro

hay tantas cosa k comprar a los mininos... este mes toca comida, vitaminas, malta, correa, arnes y filtros

kittinha

http://www.foro-gatos.com/f7/estafa-de-zooplus-es-7882/

yo le respondi el otro dia... si es verdad lo del timo no lo sé!

maithecus

Hoy he recibido mi primera compra de zooplus pero hay algo que me ha sorprendido. Faltaba un producto y cuando me dispongo a reclamar veo que en la factura pone que lo que falte me lo enviarán en unos días en otro paquete ¿?¿?¿?¿?¿?
¿Es esto normal? ¿He de reclamar que falta un artículo o esperar los 5 días que me indican en la carta? No lo entiendo, porque lo pedí todo al mismo tiempo. ¿A alguien le ha pasado?

gilthoriel

ay leches!! que yo estaba a punto de hacer una compra en esa página, me habeis metido miedo.. ahora ya no se que hacer?