Javier

Rápido, llama a GLS España. A partir de ahí, hay varias opciones.

maithecus

Yo estoy contenta con el servicio y lo que he recibido pero me ha quedado ese "¿y que pasa con esto que falta?". Imagino que es una empresa seria.... Imagino.

gilthoriel

maithecus, yo he visto el estado de mi pedido, y parece ser que también me van a enviar 2 paquetes porque todo en uno no cabe, así que comentame a ver cuanto tiempo te tardan en enviar el segundo. Un saludo!!

maithecus

Ah, de acuerdo. Lo que ocurre es que sólo me daban el seguimiento de uno. Escribiré a ver si me dan el del segundo. Gracias Gilthoriel. Yate digo cuando lo recibo. El primero fue muy rápido.

gilthoriel

Pues a ver si es cierto que llega pronto, porque estoy deseando montarle el rascador al misino para ver si le gusta... jejejeje... estoy como una niña chica cuando estrena zapatos :d

maithecus

Parece ser que el segundo paquete (si es que existía) no llega ni llegará. Ante mi queja a zooplus me comunican que el artículo debería haber llegado con el paquete pero como no ha ido así, me hacen un vale para una próxima compra.
La verdad es que así te obligan a volver a comprar pero por otra parte no he perdido los 6 € y considero que es una empresa seria. Podían no haberse creido que el juguete no ha llegado y yo quedarme sin mil pelas.
No puedo quejjarme de su respuesta que además ha sido rápida pero sí podían controlar un poco más los envíos.

gilthoriel

Ohhh pues yo he hecho una compra, y lo gordo, que era un rascador grande me aparece como que se enviará en el segundo paquete. El primero ya llegó y así lo pone en la página, pero del segundo, aunqu aparece en la compra, no ponen nada de enviado ni nada. Qué piensas que debo hacer?? Me pongo en contacto con ellos?

maithecus

Pregúntales y que te den el nº de localizador de GLS.

Yo tengo un sabor agridulce. Por un lado por lo que falta y me da que no lo sabían y por otro por el vale, porque no pierdo el dinero.

Ya veremos cómo se portan contigo. Al menos contestan. Parecen serios.

Javier

Ahora voy a hacer la tansferéncia.

gilthoriel

joe pues yo tengo problemas ahora, me han cobrado dos veces el envio y encima me remiten el correo diciendo que el rascador no lo tienen y me devuelven ese dinero, pero claro, ya me lo han cobrado, dos veces!!!! ays, no se que hacer... mañana me pasaré por el banco, para intentar anular el segundo pago, y a ver si puedo ponerme en contacto de nuevo con esta gente, para decirle que lo que pretenden enviarme, ya le lo han enviado .. un lio, vamos, no sé que hacer. jooooo con lo contenta que estaba yo con la idea del rascador