Javier

GLS, lo traé a España, y luego, son otras empresas de mensajeria las que lo entregan a los propietarios.

CESARTXO

Hola buenos dias,

a mi me ha pasado como a vosotros, me han mandado el pedido roto e incompleto.
Queria por favor me explicaseis como hiciteis para que os devolviesen el dinero?
Porque devolver el paquete a alemania cuesta casi lo mismo que la compra, asumieron ellos los gastos de envio?
Esperando vuestra respuesta, os agradezco por adelantado la ayuda.
Un saludo, cesar lopez.

CESARTXO

Hola chicos,

yo compre la semana pasada una jaula para pajaros,
hasta ahi todo bien, pero cuando me llego la jaula el viernes pasado me llego en un paquete hecho polvo, que cuando lo abri
... Flipé !!! La caja de la jaula estaba ya abierta,l le faltaban la mayoria de las piezas y tenia mezcladas piezas de jaulas de diferente tamaño. Entonces me di cuenta de que ma habian engañado.
Les he mandado varios mails, y lo unico que me han contestado es que se lo mande de nuevo y me devuelven el dinero. Pero claro ellos estan en ¡¡alemania!! Y mandarles el paquete de nuevo vale lo mismo que el propio pedido( unos 70€)
alguno de vosotros me imagino que habra conseguido tramitar una reclamacion con exito,por favor echadme un cable y decirme como habeis hecho vosotros.gracias.

m0rGana

Jueeeeeeeeeeeer, yo acabo de hacer un pedido aunque pequeñito (por si a caso) y ya me habeis puesto de los nerviossssssssssssss!!!

rozeus

hola, el pedido que yo realice llego sin problemas, pedi un rascador y llego en perfectas condiciones, lo que pasa que tardaron un poco en enviarlo, pero aparte de eso todo bien

Tigaras

Yo llevo tiempo queriendoles comprar un rascador de esos grandes a mis peques y en zooplus es en el unico sitio donde los encuentro a un precio razonable, creo que me voy a arriesgar, espero no tener ningun problema con el pedido.

rozeus

yo el unico problema que tube fue que tardaron un poco en confirmarme que el pedido estaba realizado, pero por lo demas todo salio bien

maithecus

Si te interesa mira este usuario de ebay. Es alemán pero te contestan en español. Fiable 100%. Buenos precios y rascadores descomunales. lo único que lo envían por UPS y hay que seguirlos de cerca porque dicen que han ido a casa y para mi que no lo hacen.
Un ejemplo.
http://cgi.ebay.es/Kratzbaum-deckenh...3A1|240%3A1318

maithecus

El mensaje era para Tigaras, pero no lo he podido editar para ponerlo.

Jane

Yo quiero comprar una gatera en Zooplus, pero he leído tantos comentarios en el foro de problemas que me habéis asustado un poco...