Narnia

Hola a todos,

Tengo un pequeño problemilla y os escribía a ver si os había ocurrido algo parecido o por lo menos que me dijérais lo formal que podían ser la gente de la tienda Carácter Felina. Vi en este foro lo de la tienda y me decidí a comprarle para mis gatines unas matitas, ná, poca cosa pa empezar, pero bueno, así tenía una para cada uno para que estuvieran calentitos.
Lo pedí el 15 de Septiembre y aún no me han llegado. Les mandé un mail el viernes, y una tal Manoli el sábado por la mañana me comentó que mi pedido ya había salido hacía mucho tiempo y que me iba averiguar que había pasado.
El caso es que ya estamos casi a mediados de semana, a mis michis me los traigo el sábado y sigo sin mis mantas ya pagadas y todo.
¿Qué pensáis? ¿Son de confianza esta gente? También hice pedidos a zooplus y me vieron hace tiempo, y lo pedí después que la mantitas a la tienda de carácter felina. Además, me gusta la tienda y que además sirva para ayudar a más animalillos, me anima a comprar ahí, pero no sé que pensar ahora....

Bueno, gracias de antemano por las respuestas

Polgara

Son de confianza seguro yo pedí varias cosas y sin problema, participan en este foro, ya les avisé para que se pasen por este hilo, puede que haya habido algún problema en correos, yo también estoy esperando un pedido de otra tienda y no me termina de llegar, de todas maneras ahora te lo aclaran ellas.

Baldor

Piensa que el pedido viene por correo ordinario. Asegúrate de que no has recibido ningun aviso de correos para ir a recoger el paquete.

La mayoría de los retrasos se deben a correos, en mi caso, a veces tarda un mes desde que llega a la oficina hasta que reparten o avisan. (Vivo en una urbanizacion)

Narnia

Pues si es cosa de correos me quedo más tranquila, la verdad, porque es cierto que a mí también a veces tardan y eso que vivo en Madrid capital.
Polgara, gracias por avisarles, porque la tienda realmente me gusta muchísimo y voy a ser asidua compradora pese a mi bolsillo.
En cuanto a recibir aviso, ninguno Baldor, porque aunque no llegamos mi chico y yo hasta tarde-noche, el papelito de recogida siempre te lo dejan en el buzón y no hemos visto nada.
Bueno, esperaré unos días a ver qué ocurre.

Mil gracias

Baldor

Tranquila, si Manoli te ha dicho que el envió ha salido hace tiempo, es que ha salido hace tiempo. Yo no he tenido ningún problema con la tienda, eso si, me hago enviar los pedidos al curro, que el servicio de correos allí es mejor.

Jonesyom

Siento el retraso, pero no te creas que es infrecuente... Correos nos juega a veces malas pasadas.

Mandame un correo a mi dirección personal y hablo directamente con Manoli, intentaremos solucionarlo lo antes posible.



Muchísimas gracias y nuestras disculpas.

Narnia

Gracias Yonesyom, te lo envío ahorita mismo

Besos

Jonesyom

Gracias, espero que Noli lo pueda solucionar mañana mismo

GUGYTA

Hola a tod@s y sobretodo a Carmen,

Te ruego disculpes mi despiste con tu pedido, hice la búsqueda a través de Correos en internet pero no te informé debidamente.

Para paliar este error de Correos (que verás a continuación), te envié por mensajería dos mantitas más, te llegarán mañana o como tope el viernes.

Lo que me sale en correos es esto:

23/09/2008Admitido. 24/09/2008En tránsito. 25/09/2008En tránsito. 25/09/2008En proceso de entrega. 25/09/2008En proceso de devolución. 29/09/2008En tránsito. 30/09/2008En tránsito.

Parece ser que te dejaron aviso (según ellos...) y al no recogerlo, se devolvió al remitente, en Oviedo.

Voy a reclamar con este paquete, igual que con otros cuantos que he tenido en los últimos meses. A veces es desesperante y créeme que estamos estudiando otras vías para enviar pedidos, aunque es complicado dado que no tenemos un volumen de envíos como el que solicitan para tener cuenta propia con empresas de mensajería.

En cualquier caso, de nuevo disculpa, espero que disfrutes de tus nuevos compañeros de vida...y ya si nos mandas alguna fotito con las mantas, pues de lujo...

Un saludo,
GUGYTA

Narnia

Gracias Gugyta, recibí tu correo que me hizo mucha ilusión,y que pueda tener las mantitas de mis michis para el sábado y recibirles en casa como se merecen
En cuanto las reciba, como te comenté en el mail te mando correo y por supuesto publico fotitos tanto en este foro, como en el de la tienda de CF.

De verdad, muchas gracias por todo.

Besos