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Tema: Consejo sobre Zooplus

  1. #21
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    Predeterminado Re: Consejo sobre Zooplus

    Yo no sé que les está pasando a los de Zooplus España, compro en Zooplus desde hace bastante tiempo, sobretodo en el Austriaco y todo de un día para otro, aquí en España en principio bién, 4 o 5 días pero se comprende por la distancia pero últimamente se les pierden los pedidos, llegan abiertos, y la calidad de la atención al cliente... vamos como si fuera una empresa de telecomunicaciones... malo, malo...

  2. #22
    Me va gustando el foro
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    Predeterminado Re: Consejo sobre Zooplus

    Hombre yo compro casi todo en zooplus y nunca he tenido nigún problema!!

  3. #23
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    Predeterminado Re: Consejo sobre Zooplus

    Cita Iniciado por FoxManiaco Ver mensaje
    compro en Zooplus desde hace bastante tiempo, sobretodo en el Austriaco
    ¿Vale la pena? ¿Cuánto hay que comprar para el envío gartis?

  4. #24
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    Predeterminado Re: Consejo sobre Zooplus

    Cita Iniciado por saramarin Ver mensaje
    ¿Vale la pena? ¿Cuánto hay que comprar para el envío gartis?
    Los portes son gratuitos a partír de los 39 euros de compra en el de España.

    Yo el pedido que hice en Enero vino todo genial.

  5. #25
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    Predeterminado Re: Consejo sobre Zooplus

    Yo lo compro tambien todo en zooplus, pienso, arenas .... y sin ningun problema. Y cuando los he tenido han sido resueltos a pesar de tener que comunicarte todo por email.

  6. #26
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    Predeterminado Re: Consejo sobre Zooplus

    Cita Iniciado por Divad Ver mensaje
    Los portes son gratuitos a partír de los 39 euros de compra en el de España.

    Yo el pedido que hice en Enero vino todo genial.
    Sí, en el español compro habitualmente, me chocó lo del austriaco, que además no lo encuentro.

    Por cierto, que en el inglés han subido los portes para envío gratuito a España. Jop!

  7. #27
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    Predeterminado Re: Consejo sobre Zooplus

    yo he comprado ahi y me llego sin problema alguna

  8. #28
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    Predeterminado Re: Consejo sobre Zooplus

    Yo siempre compro en Zooplus y no he tenido ningún problema. Una vez se equivocaron en un producto pero lo pude devolver sin problemas.

    Aprovecho para deciros a los que compráis en zooplus que podéis ayudar a los perros sin hogar con vuestra compra. Si lo hacéis desde el banner de la página de Proteger los Inocentes (http://protegerlosinocentes.foroactivo.com) Zooplus dona entre un 3 y 5% del importe neto de la compra a la asociación. Por poquito que sea, nos ayuda mucho

  9. #29
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    Predeterminado Re: Consejo sobre Zooplus

    http://www.zooplus.de/

    E
    s la misma WEB alemana pero distribuyen en Austria y mucho más barato que en España...

  10. #30
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    Predeterminado Re: Consejo sobre Zooplus

    Hola,
    Yo les he comprado 3 veces pienso para gatos en saco de 10 KG.
    El primer envío sin problemas, un poco lento pero bien.
    El segundo envío tb lento, pero lo pero es que cuando llevo la mitad del saco me encuentro con que esta casi todo hecho migas, como habían pasado los 14 días que ellos señalan para reclamar, no hice nada.
    Tercer envío (me dije a mi mismo q había sido una casualidad lo del segundo envío), hace 3 meses, como era el tercer pedido me dan la opción de pagar a los 15 días. Igual de lento y para mi sorpresa cuando llego otra vez a mitad del saco, el mismo problema, todo machacado. Me pongo en contacto con ellos dentro de los 14 días y no me contestan. Decido no pagarles a ver si me contactan y efectivamente 2 meses después me encuentro una carta de Zooplus diciendo que es el 2º requerimiento para que les pague (lo que incrementa el dinero q me piden en 3,50 + 2.50 del primer requerimiento que no me llego). En la carta me amenazan con emprender acciones legales por los 55 € q les debo. Les contesto explicando como me llego la mercancía (ya se lo indiqué en un primer mensaje que les envíe dentro de los 14 días, pero ellos dicen que no recibieron nada y la reclamación está fuera de plazo).

    Yo desde luego les voy a pagar, no quiero problemas con esta gente. Pero desde luego no les vuelvo a comprar.
    Aquí os dejo ejemplos de estafas similares de esta gente (algunos son de traca), que además según me han dicho están reventando el mercado con sus precios, contra los q el pequeño comercio no puede competir.
    Yo desde luego me vuelvo a mi tienda de barrio, son más caros pero honestos.
    Lo barato sale caro...
    http://www.infojardin.com/foro/showthread.php?t=157345
    http://www.ciao.es/Zooplus_es__Opinion_1999504
    http://www.foromascotas.com/f21/habe...oplus-es-5761/
    http://www.foromascotas.com/f7/estaf...oplus-es-7882/
    http://www.ciao.es/Zooplus_es__Opinion_1688759
    http://www.foromascotas.com/f12/el-d...zooplus-18601/
    http://www.foromascotas.com/f12/alte...zooplus-18331/
    http://www.ciao.es/Zooplus_es__Opinion_2006263

    Bueno la lista es interminable. Aunque por supuesto hay que decir q tb hay opiniones favorables.
    Ten cuidado si compras a Zooplus por que te puede pasar lo que a muchísima gente. Sí muy buenos precios (sospechosamente buenos), pero servicio pésimo y además actúan como una compañia de telecomunicaciones...sin escrúpulos ni moral.
    Un saludo a tod@s.

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