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Tema: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

  1. #111
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    Predeterminado Respuesta: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Hola Tigaras,

    Yo si he hecho pago por adelantado. Me costó un poco porque puse mal la cuenta IBAN, tenía que ponerlo todo junto, qué cateta, jaja. Pero lo puse bien, y me coincidió el SWIFT y no tuve ninguna pega

  2. #112
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    Predeterminado Respuesta: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Me podeis explicar un poco como es eso del pago adelantado?? y que narices es eso del IBAN y el SWIFT?? a que banco vas a pagar??? aysss

  3. #113
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    Predeterminado Respuesta: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Hola Picky

    Te cuento más o menos lo que se.

    El pago por adelantado, es haciéndoles una transferencia, y como esta transferencia es al extranjero, se necesita para realizarla el IBAN (es su número de cuenta, más el código de su país) y el SWIFT o BIC, que es un código asi como de identificación de su banco.

    Yo, por ejemplo, hice la transferencia vía internet, y me pedía el IBAN, y el SWIFT, se los facilitas, y simplemente se hace como una transferencia normal.

    Te voy a copiar los números que facilita zooplus en su página:

    Nombre del beneficiario: Zooplus AG
    Banco: Commerzbank München
    IBAN: DE64 7004 0041 0211 4411 01
    SWIFT (BIC): COBADEFF700


    Con esos datos puedes ordenar la transferencia desde tu banco, o por internet.

    En mi banco al menos no me cobran nada por transferencias, asi que, me merece la pena.

    Espero haberte ayudado y si necesitas algo más....

  4. #114
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    Predeterminado Respuesta: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Te has explicado genial, gracias!!!

    Voy a pedir un rascador y no sabía muy bien de que manera pagar...

  5. #115
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    Predeterminado Respuesta: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Gracias Carola pero parece que tengo la negra y el destino no quiere que les compre el rascador a mis peques, la otra vez vi una oferta, el rascador filou a 40 € pero cada vez que lo agregaba al carrito me salia que costaba 60 €, asi que lo dejé, el otro dia entre y estaba a 40 €, asi que lo pedi, luego tengo el problema del SWIFT, mi banco me ha confirmado que el IBAN esta correcto, pero he intentado hacer la transferencia esta tarde y me ha dado error 2 veces, asi que lo intentare esta noche otra vez y si no tendre que ir a un banco e ingresar directamente, vaya lio, ¿cuanto tiempo tarda en llegar la transferencia? porque lo malo es que haga la transferencia mañana, el sabado se termina mi plazo de 7 dias desde que hice el pedido y a lo mejor pierdo la oferta del rascador, porque ya lo han vuelto a subir, si es que yo creo que no me puede pasar nada mas....uffffffffffffffffff

  6. #116
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    Predeterminado Respuesta: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Tigars a mi me paso eso estas navidades; con tantos días de fiestatardó un montón la transferencia. Luego anularon el pedido, insistí y vieron que les había llegado casi quince días más tarde de yo haberla hecho. ya dicen que si en 7 días no la reciben lo anulan pero las internacionales a veces puede pasar). Enseguida hicieron un nuevo pedido y me lo enviaron. Sólo que al haber pasado tanto tiempo un artículo estaba agotado y me devolvieron el dinero. Envíales un mail, coméntales los problemas y di que te lo reserven unos días más, seguro que lo hacen al mismo precio. Con todo el lío tuve que enviarles el justificante de transferencia por mail, es normal que no creyeran que había pagado. Ya verás como lo arreglas. Suerte

  7. #117
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    Predeterminado Respuesta: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Tigaras, yo te iba a decir lo mismo, que les mandes un mail, y les comentes lo que te pasa con el SWIFT, y lo que has pedido y eso.

    A mí hoy me ha llegado el rascador filou que tú quieres, por 39.90 lo compré, esta noche lo monto, (estoy deseando llegar a casa )y os cuento cómo es!!

  8. #118
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    Predeterminado Respuesta: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Eso del SWIFT me pasó a mi cuando compré el furminator por ebay tambien a alemania, menudo lío, a la tia no se le ocurre otra cosa que ponerme las siglas del banco, y claro, mire en una pagina por internet donde te vienen los iban y los bic, pero como sabia el nombre exacto.... menos mal que me al final dí con él...

    Por cierto, yo hice un pedido el 28 y me llegó ayer, me intentaron hacer una entrega el dia 7, pero claro, yo solo estaba de vacaciones hasta el dia 5 y calcule que comprandolo el 28 me llegaba de sobra. Al final pedí que lo llevaran donde los abuelos de mi novio que viven muy cerca (a dos calles). Y ciertamente, la caja enorme para las 4 cosas que habia comprado, aunque venian unos protectores de plastico con aire, pero vamos eso y nada es lo mismo. Compre un tubo de malta y llego con mas abollones que otra cosa. Así que creo que sólo compraré pienso y latitas, vamos, algo que no se rompa con facilidad....

  9. #119
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    Predeterminado Respuesta: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Segui intentandolo anoche y nada, ahora me dice que la entidad no pertenece al SEPA, voy a intentar que mi caja sea la que haga directamente el ingreso en vez de hacerlo desde internet, en cuanto tenga la transferencia hecha mando un mail con el justificante de pago, no kiero quedarme sin el rascador filou!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ya me estoy imaginando a mi gorvy subiendo hasta arriba.
    Gracias a tod@s, ya os contare.

  10. #120
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    Predeterminado Respuesta: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Sí, Tigaras, llévale al banco los datos que os puse ayer, asi no te pillan sin algún dato, y verás como te hacen la transferencia.

    A mí me llegó el bebedero roto, y vaya jaleo hoy para reclamarlo, pero es verdad que atienden muy bien, e intentan dar soluciones a cualquier pega que les pongas. Ahora solo falta que las resuelvan, jeje.

    Ayer le monté el rascador a Zarpas, y me quedó un poco inestable porque se me pasó las rosca de un tornillo, (por burra), pero bueno, lo estoy más o menos arreglando, porque el tornillo ya no se puede sacar.

    El rascador está muy guay, me gusta, pero..................


    ¡¡¡A Zarpas le gustó más la caja!!!

    Me lo veía venir, jeje...

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