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Tema: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

  1. #891
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    Predeterminado Re: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Estoy super enfadada con correos!!! Hice el pedido y me vino el típico correo de que venía en dos paquetes: uno el rascador, y el otro el juguete y las latitas.

    Como ya sabéis, ayer me vino el rascador. Cuando te envían éste correo, te dicen que los dos paquetes te pueden llegar en días diferentes, así que pensé que lo recibiría hoy. Hasta aquí todo bien. Pues bueno, ayer vine de clase y mire el correo, y me envían ésto:

    Estimado cliente,

    Le comunicamos que el 20/01/2014 13:19 hemos intentado entregar sin éxito el envío PQ28ZS0400008820108530M procedente de ZOOPLUS AG C/O RHENUS LOGISTICS, S.A.U. en la dirección facilitada.

    Para más información consulte el aviso de llegada o contacte con Correos a través del teléfono 902 197 197.

    Para más información, pinche en el enlace: XX
    Atentamente,

    Atención al Cliente
    Correos S.A.E.


    Me quedé a cuadros, porqué a la 13:19 estábamos mi padre, mi hermana y yo en casa, y es IMPOSIBLE que no oyéramos el timbre!!!! Así que hoy hemos llamado y no se aclaraban, así que nos toca ir a buscarlo.

    Cuando haga el próximo pedido les daré una segunda oportunidad, pero como vuelva a tener problemas con correos pagaré el euro!!!

  2. #892
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    Predeterminado Re: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Pero porque le hechas la culpa a correos? correos es correos,funciona mal,siempre funcionara mal
    La culpa es de zooplus,me parece un engaño muy grande,encima despues de leer que aun pagando el euro pueden enviartelo por correos
    Yo no se,pero estoy mirando arena y latas en otros sitios,el pienso lo cogere en animalnatura,ya veremos ya veremos

  3. #893
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    Predeterminado Re: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Yo es que directamente no creo ni que fueran, núvol...
    Cere igual te compensa más pedir a tiendAnimal con el año gratis de gastos de envío y el pienso a animalnatura..

  4. #894
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    Predeterminado Re: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Cita Iniciado por Lady_Altea Ver mensaje
    Yo es que directamente no creo ni que fueran, núvol...
    Cere igual te compensa más pedir a tiendAnimal con el año gratis de gastos de envío y el pienso a animalnatura..
    ya,si se esto antes igual lo habria hecho asi,pero ya he hecho el pedido con arena,que rabia
    alguna compra arena en otros sitios? en animalnatura hay unas cuantas,pero claro,siguen saliendo mejor en zooplus
    si me va bien la oko,me jodere y les pedire la arena a ellos
    les he mandado un correo,a ver si me responden

  5. #895
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    Predeterminado Re: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Pues yo el pedido anterior lo hice a Seur y me han tardado 10 días! el sábado hice otro y lo he pedido a Correos, a ver qué tal.

  6. #896
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    Predeterminado Re: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Mi pedido está en situación:durchlauf,vale,me ha quedado claro jajaja

  7. #897
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    Avatar de sweethoney
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    Predeterminado Re: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    yo la arena la compro en tiendanimal, la aglomerante que sale mas barata que en zooplus, la de tecnical pet, pero todo lo demas en zooplus...van a perder muchos clientes comocorreos entregue las cosas asi de mal....yo no me quiero imaginar como me hagan ir a buscar el paquete a la oficina, pedi 10kgs de pienso y mas cosas pero a veces se juntan 20kgs de pienso o mas entre el perro y los 4 gatos en un pedido :S

  8. #898
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    Predeterminado Re: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    que que??? mi pedido se compone de dos paquetes. El domingo me enviaron los dos correos de que se habian enviado, como me envien alguno por correos.....ME VAN A OIR. Vamos reclamacion al canto!!!!!!!!

  9. #899
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    Predeterminado Re: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Hemos ido a correos a buscar el paquete y nos han aclarado la situación: los paquetes grandes los entregan en una hora determinada (a mí me llegó a las 10 de la mañana) y los pequeños los trae la misma que entrega las cartas (a la 13 o por ahí nos han dicho...). Resulta que el paquete pequeño no llegó porqué la mujer se equivocó de piso y donde picó no contestó nadie... Hemos ido a buscarlo, pero la chica nos lo hubiese traído hoy, según ella claro...

    Al menos ésto es así en mi pueblo, no se si está "norma" será igual en todas partes...

    A mi me ha tardado igual que con seur: 4 días laborables.

  10. #900
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    Predeterminado Re: ¿Habeis hecho alguna compra en zooplus.es?

    Cita Iniciado por Nat89 Ver mensaje
    que que??? mi pedido se compone de dos paquetes. El domingo me enviaron los dos correos de que se habian enviado, como me envien alguno por correos.....ME VAN A OIR. Vamos reclamacion al canto!!!!!!!!
    Es que si lo hacen así son unos sinvergüenzas vamos!!!!!!!!

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