Problema tortugas con nuevo tortugero


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Hola buenas! tengo cuatro tortugas de orejas amarillas y como mi anterior tortugero se les quedó pequeño les diseñe uno nuevo!tienen más espacio para nadar y mucho más espacio para salir del agua!el problema es que desde que las e cambiado sólo llegan a parte de arriba de la rampa que está en el acuario!el resto se lo tengo forrado con hierba artificial. Desde que la cambié no salen nada de ay alguien sabe el por que